۱- ارتباط موثر

بسم الله الرحمن الرحیم

کارشناس: استاد هادی

عنوان: ارتباط موثر

یکی از مباحث بسیار مهم بین همسران بحث برقراری ارتباط موثر است.

• وقتی صحبت از ارتباط موثر می شود یعنی پیام ها را طوری ارسال و دریافت کنید که سوءتفاهم ایجاد نشود. قطع ارتباط رخ ندهد.

مثال های بسیار متعددی داریم در زندگی عادی و روزمره به خصوص بین همسران که پیامی ارسال می شود و دریافت نمی شود. به این می گویند: قطع ارتباط!

خانم محترم خانه تلاش کرده با ایجاد یک تغییری در پوشش خودش، در وضعیت خانه، در اتفاقات روزمره و.. یک پیامی را به آقا برساند اما او این پیام را دریافت نکرده است. با برعکس، آقا یک حرف و جلمه ای را گفته است و قصد این را داشته که یک پیامی را ارسال کند اما خانم هیچ توجهی نکرده است.

در تمام این موارد می گوییم که قطع ارتباط رخ داده است. قطع ارتباط یعنی پیام ارسال شد ولی دریافت نشد.

گاهی سوءتفاهم پیش می آید.

• سوءتفاهم یعنی پیامی که ارسال می شود با پیامی که دریافت می شود متفاوت است.

خانم خانه با یک چهره ناراحت در زمان ورود آقا می رود و به او می گوید: وای، از دست بچه ها چقدر خسته ام! بعد آقا اشتباها فکر می کند خانم از او تقاضا دارد که با بچه ها جنگ کند و دعوا بگیرد در حالی که خانم این را نمی خواست بگوید و قصدش این بود که بگوید: می شود یک خسته نباشید جانانه و عاطفی به من بگویی!

در نهایت آقا اشتباه متوجه می شود و با بچه ها دعوا می کند و خانم هم بعد اعتراض می کند که صبح تا الآن نبودی و حالا که آمدی دعوا راه می اندازی!!! ما به این ها سوءتفاهم می گوییم. یعنی پیام ارسال شده با پیام دریافت شده متفاوت است.

ما هم با قطع ارتباط و هم با سوءتفاهم مشکل داریم و اتفاقا بسیاری از اتفاق های بَد زندگی از همین جا شروع می شود.

ما طرفدار چه هستیم؟ طرفدار ارتباط موثر همسران

ارتباط موثر همسران یعنی چه؟ یعنی خانم و آقا پیام ها را دقیق و شفاف ارسال می کنند و تلاش می کنند پیام های طرف مقابل را دقیق و شفاف دریافت بکنند. نتیجه اش این می شود که ما خوب بفهمیم و خوب فهمیده بشویم.

حالا ارتباط موثر نیازمند به دانستن خیلی از مطالب است. یک قسمتی از آن این است که ما یاد بگیریم ارتباط کلامی و  غیرکلامی چه فرقی با هم دارند.